Clientes POS actuales
Use soporte para problemas de ingreso, preguntas de transacción, seguimiento de recibos y acceso de cuenta.
Soporte para tiendas que usan Movilix POS
Los comercios actuales pueden contactar soporte por ingreso POS, transacciones, recibos y preguntas de cuenta. Las tiendas nuevas deben aplicar para que ventas revise ajuste, disponibilidad y requisitos de inicio.
Nuevos comercios
Use la solicitud POS para que ventas revise su tienda, servicios de interés, ubicación y requisitos de inicio.
Tenga detalles listos
Para preguntas de transacción, incluya cuenta, recibo, fecha, datos del cliente y una descripción breve de lo ocurrido.
Preguntas comunes
Lo que debe saber
Ya tengo acceso POS. ¿Debo aplicar otra vez?
No. Los comercios actuales deben usar Ingreso POS o contactar soporte, salvo que estén agregando una ubicación nueva o necesiten que ventas revise un servicio nuevo.
Soy una tienda nueva. ¿Debo llamar a soporte primero?
El camino más rápido es enviar la solicitud POS. Ventas puede revisar sus datos de negocio y dar seguimiento con el próximo paso correcto.
Clientes actuales
Ingrese al POS o contacte soporte con detalles de su cuenta.